随着互联网应用的普及，恶意程序及木马正在远远超越电脑病毒成为威胁每个上网者的主力军。传统的杀毒方式在爆增的网络威胁面前已经开始力不从心，这瓶曾经“万能”的“解药”正在慢慢失效。面对激烈的竞争和未来的困境，杀毒软件厂商又该何去何从？

　　困境

 众所周知，病毒实际上是杀毒软件之母，先有病毒、木马的出现，才会有相应的查杀方法出现，长久以来的“解药”地位不免让杀毒软件有些尴尬。随着以“盗号牟利”为目标的病毒产业链的形成，利益驱使下的新病毒、木马的产生速度，都在呈级数增长。尽管杀毒软件的日常升级越来越频繁，用户的病毒库越来越大，可是查杀效果却永远会比新病毒的诞生及传播速度慢上一拍。黑客高手们仿佛总有办法躲过防线，总能找到系统或软件的漏洞。

　　一位网友告诉记者：“我使用的是正版杀毒软件，昨天刚升级到最新版本，查了一遍没发现任何异常。可是网页浏览器启动时就会登录一个奇怪地址的网站，尽管已经设置屏蔽自动弹出式窗口，可是时不时会弹出一些莫名的网站，这杀毒软件竟然睁眼瞎。虽然开通了网上银行账户，现在我都不敢用了。”实际上，不少正在使用正版杀毒软件的用户都有类似的问题。几百元买的杀毒软件，都是希望比盗版软件有更好的查杀效果，但是实际效果却不尽人意。然而，如果把责任都归咎于杀毒软件厂商，厂商也确实委屈。因为即使是全部主流杀毒厂商团结起来，恐怕也无法处理所有每天产生的新病毒和木马。

 破坏永远比修复更容易，而且一明一暗、一寡一众的现实本身就是个不可调和的矛盾。但是，这一矛盾却无疑正在使杀毒软件成为受害者，越来越多的客户抱怨正在造成各厂商销售业绩的动荡。

　　此外，用户认识上的误区也给杀毒软件厂商造成不少困扰。瑞星工程师王占涛曾说：“对于一个没有打补丁的操作系统，即使装上了正版的杀毒软件，也像是一个人虽然穿了件棉衣却光着脚站在雪地里，根本就没法御寒。”然而在国内，很多用户依旧在使用盗版的操作系统，而对杀毒软件的迷信心理，往往使他们认为有了杀毒软件就可以防止全部网络威胁了。据了解，买了正版杀毒软件，却安装在盗版且未打补丁的操作系统上的客户比比皆是。而这些用户在遭遇病毒、木马袭击后，却普遍对杀毒软件产生不满。

 目前，不少黑客开始以“干掉”杀毒软件为傲，如AV　终结者、橙色八月等病毒，都是以业内主流杀毒软件厂商的产品为目标，先使杀毒软件不能工作，进而盗取用户电脑上的重要信息。破坏辐射面不仅包含国内产品，还包括不少国外的优秀产品，涉及几十个厂商，几乎影响了全部主流杀毒软件。这类病毒的频繁出现，已经不单纯只是黑客对某些杀毒软件的挑衅，而是给整个杀毒软件产业下了战书，面对这些看不见的对手，杀毒软件的厂商正在面临前所未有的压力。

　　据调查显示，未来五年，杀毒软件的业绩将开始走下坡路。而客观的矛盾、用户的误解、隐身的劲敌等所造成的种种问题，正在越来越集中的爆发，杀毒软件产业已经开始出现危机。

　　强敌

　　四年前，微软宣布进军杀毒软件市场的消息曾在杀毒软件圈中掀起轩然大波。而自从2006　年微软的第一款安全产品OneCare　面世至今，尽管这款产品效果和市场定价并没有让杀毒软件的厂商感到恐慌，但是隐藏在其背后的“不公平”的市场竞争却始终让所有人惴惴不安。

 尽管目前微软还并未正式“大举动”的杀入这个市场，但作为操作系统的开发者，微软的安全软件的上市，对杀毒软件市场产生颠覆性冲击的可能却是显而易见的。目前为止，影响面广泛的网络威胁，大多其实都是由微软的一些系统漏洞所导致。因此，不管是黑客还是杀毒软件的厂商，其实都在不同程度上间接为微软充当着系统漏洞的免费测试者。而在这些漏洞被发现或被攻击后，拥有强势市场的微软实际并不会受到多少损失，而系统漏洞被修补之后其产品反而将会卖得更好。况且，微软的安全产品嵌入Windows　操作系统后，主要目标还是刺激其视窗产品的销售，因此未来即使以“免费”形式送给消费者，依旧可以给其带来巨大利润。因此，对微软来说，这是一步一举多得的棋；但对杀毒软件市场来说，市场的命运却正取决于微软会如何落下棋子。

 当初微软进入市场时，杀毒软件的厂商曾集体呼吁“反垄断”、“　公平竞争”。但是如何把微软和所有杀毒软件厂商拉到相同的起跑线上本身就是个问题。从技术的角度来说，也许微软的安全产品未必有优势。但是从市场的角度看，谁又能控制微软不去动用其“自有资源”呢？微软的安全产品也许根本不必绑定在其操作系统或其它应用软件中销售，因为以微软现有的市场资源，仅OEM　合作一项就会成为所有杀毒软件厂商的劲敌。北京道特韦伯公司总经理宗根华深有感触的说：“微软杀毒软件与十多家硬件厂商OEM　在一起，这是当前中国安全厂商都不容忽视，也不能忽视的问题。”再加上在线应用等方面的种种优势，市场竞争的天平不可能会像期望的那样真正平衡。

　　面对这样强势的竞争对手，杀毒软件厂商正面临生存空间的危机，也许他们不得不开始寻找新的行业出路了。

　　出路

 最近几年，主流的杀毒软件厂商纷纷开始投入硬件防毒产品的研发，如趋势科技、瑞星等公司，都已经有成熟的防毒墙产品面世。一方面，这是对自身软件产品的一种有效互补；而另一方面，软硬结合的解决方案型杀毒产品也正在成为中高端市场的主流需求。不管任何时候，市场仿佛都会对专业的产品和服务存在需求，而大多杀毒软件厂商也开始意识到，转向更专业的市场才能发挥他们自身的竞争优势。

　　而对新技术的投入，也正在成为杀毒软件厂商突破困境的一种尝试。趋势科技早在两年半前就已开始储备“云计算”应用，开始只是在防控垃圾邮件的研发中应用到云计算的技术。“因为当时技术还不成熟，应用模式还是自身数据库和云端混合使用。”趋势科技的张伟钦介绍说。但不久，趋势科技就发现越来越多的病毒正在由邮件攻击转向Web　攻击，病毒数量的增长迫使客户端病毒库越来越大，“于是我们决定干脆就全部从云端来，并重新投资了服务器结构”。张伟钦补充说。

　　对于整个行业的发展，厂商们其实都面临着相同的困境。正如张伟钦所说，传统的模式在新的需求下不得不改变，所有的厂商都会去寻找新的行业出路，而趋势科技找到了“云安全”。而在其巨大投入的背后，也不难看出趋势科技对未来安全市场的一种判断。

 随着三网合一时代的到来，智能手机正在飞速普及，病毒短信、蓝牙功能、诱骗下载、病毒感染计算机上的手机可执行文件等方式成为手机病毒传播的温床，由此大量的手机病毒也开始“从天而降”。据调查，现在每天下载手机杀毒软件的客户开始以万级的速度增长。显然，这一市场的需求正在爆发。面对新的需求，杀毒软件厂商都推出了手机版的杀毒软件，开始抢占手机杀毒市场的份额。

 “目前手机病毒的影响力还不能像电脑病毒一样危害广泛，这其实是由于黑客对手机操作系统及应用模式的了解不如对PC　系统普及。目前，相较PC的操作系统，手机的操作系统要简单许多，病毒制造者进入这一领域的门槛并不高。如果随着智能手机的广泛应用，手机必定会成为杀毒软件和黑客的新战场。”北京道特韦伯技术总监马景君说。虽然，目前的手机杀毒软件还处于免费和低价收费的状态，但这一市场的成长正在给杀毒软件厂商带来新的契机。而手机操作系统的多样性，也为其创造了更多的竞争空间。

　　传统的杀毒方式也许在未来真的会“死”去，杀毒软件或将以一种崭新的方式走入我们的生活。对杀毒软件厂商来说，应该如何走下去，或许他们早有答案。

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